Il ruolo ordinario del Servizio Idrico Integrato è il documento emesso dal comune per l’erogazione del servizio idrico. Oltre a trovare indicazioni circa il tipo di servizio erogato, costi e consumi, modalità e termini di pagamento, sono indicati i riferimenti dell'ufficio competente per inoltrare eventuali richieste di pronto intervento, per la segnalazione dei guasti alla rete idrica e richiedere ulteriori informazioni utili per la gestione ottimale dell' utenza.
La fatturazione dei consumi prevede l'emissione di due bollette all’anno, con cadenza semestrale.
L’Utente può verificare il periodo di fatturazione direttamente nel frontespizio della fattura.
All'interno della bolletta è inoltre presente il modulo con le informazioni relative al pagamento con pagoPA, tra cui il Codice Avviso necessario per effettuare il pagamento tramite il servizio online.